继10月在燃油车范畴连获六项满意度大奖后，长城轿车在新能源范畴再传喜讯。

  12月3日，我国质量协会发布2025年我国新能源轿车职业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评成果，长城轿车凭仗杰出产品力与立异服务系统，一举夺得五项满意度榜首，充分表现了其在新能源赛道上的总实力：欧拉好猫获纯电动小型轿车类别并列榜首，坦克400 PHEV与坦克500 PHEV一起斩获硬派SUV类别榜首，欧拉品牌售后服务获满意度并列榜首，坦克品牌出售服务获满意度并列榜首。

  在新能源轿车产业快速地开展的浪潮中，长城轿车一直秉持“长时刻主义”开展理念，环绕“全球化、全场景、全动力”战略，以前瞻布局与继续立异稳步推进新能源转型。此次多项荣誉的取得，不只表现了商场和用户对长城轿车的高度认可，也印证了长城轿车以用户为中心、坚持长时刻主义开展取得了明显成效。

  面临新能源年代用户痛点以及商场趋势，长城轿车创始Hi4智能四驱电混技能，完成“四驱的功能、两驱的能耗”，运用户得到满意从日常城市出行到越野穿越的全场景驾乘需求，供给更省、更远、更安全的出行体会。Hi4已构成包含Hi4/Hi4功能版、Hi4-Z、Hi4-T以及Hi4-G的动力宗族，根据用户多样化需求，服务不同运用场景；11月28日，Hi4被《人民日报》点赞，点评它是“全球越野车型电动化转型的我国计划”。

  长城轿车坚信“产品是衔接用户的起点，服务是深化信赖的枢纽”，继续推进服务系统晋级。AI智能客服系统完成用户诉求及时呼应；“实时智联车况管家”让精准服务与自动看护成为可能；“星斗守候”服务打破传统时刻约束，呼应用户全天候用车需求；“通明服务”经过数字化手法完成维保全程可视化，构建全新服务信赖机制。合作高效、专业、温情的救援系统，长城轿车致力于为用户打造真实安心的服务体会，以“经心服务”运用户得到满意多元化服务需求。

  长城轿车活跃构建“共生共赢”的服务生态价值链，将用户、经销商与厂家更严密的联合，经过标准化、专业化与个性化相结合的服务，为用户更好的供给更优质的全生命周期价值体会。

  长城轿车董事长魏建军表明“长城轿车要造懂用户的产品，做真实懂用户的品牌。”长城轿车正在经过“技能、情感、生态”三位一体的服务形式饯别这一理念，让专业才能与温度体会构成合力，让“挑选长城，便是挑选安心”的品牌许诺家喻户晓。

  展望未来，长城轿车将继续坚持长时刻主义，坚决质量造车信仰，以立异驱动开展，以服务赢得信赖，以更优产品和服务做美好生活的助力者，为我国新能源轿车产业的高水平开展继续贡献力量。