1月21日，中国联通600050）发布2024年度运营数据。大联接用户达11.37亿户，5G套餐用户达2.9亿户，物联网终端连接数达6.25亿户，5G职业虚拟专网服务客户数16059个，授权专利本年累计数量为1436件。

  到2024年12月底，中国联通大联接用户达11.37亿户，较上年增1.49亿户。从2024年1月起中国联通大联接用户跨过10亿户大关后继续添加，2024年12月大联接用户，较去年同期添加15.04%。

  2024年12月，中国联通5G套餐用户达2.9亿户，较上年同期添加3080.5万户，添加11.86%。2024年，中国联通联网通讯稳盘提质，继续拓宽5G广度和深度，共建同享不断深化，5G中频基站到达136万站，4G中频同享基站超200万站；继续推进千兆网络遍及及提质，10G PON端口占比达80%，职业抢先。

  2024年，中国联通物联网终端连接数达6.25亿户，较上年同期添加1.31亿户，较去年同期添加26.5%。不断深耕RedCap布局，在广东省全域3.5GHz+2.1GHz共12万站的RedCap功用注册，构成一张广域接连RedCap网络。山东布置全国首套5G RedCap电力专网，打造电力出产、办理信息、切片专网，接入电力5G RedCap终端1万余台，在发电、输电、变电、配电、用电等12类场景中布置5G使用。

  立异使用方面，中国联通5G职业虚拟专网服务客户数16059个，较年头添加7496个，较去年同期增87.5%。现在，中国联通5G职业使用已迈向“提质向新”开展阶段，累计打造了超4万个5G使用商业化项目。活跃助力新式工业化，提振联通“5G+工业互联网”品牌影响力，5G职业专网客户掩盖国民经济80个大类，携手合作伙伴打造100余个5G工厂标杆项目，助力企业智能化转型、降本增效。中国联通格物Unilink渠道成为第一批国家A级“双跨”渠道，已服务22个职业，掩盖9大范畴，在钢铁、化工等职业打造了多个标杆演示项目。

  才智服务方面，2024年12月才智客服问题解决率达98.8%，当月才智客服智能服务占比达85.2%。经过已构成的IT集约才能，中国联通坚持“己所未用，勿卖于人”准则，以内部场景为抓手，铸造“AI+”才能。面向剖析人员供给交互式自助剖析才能，剖析时长周缩短至日。AI+人工服务，坐席均匀接线%。经过“AI+大数据”全方面提高客户感知，完成月均通线亿通，助力一线%，重塑智能服务新体验。

  科技立异方面，2024年中国联通授权专利本年累计数量为1436件。2024年，中国联通科技立异取得新进展，加速成为具有全球竞争力的国际一流科技服务企业。加速云网交融、人工智能等要点范畴关键技能打破。推出元景大模型，构建“1+1+M”大模型体系。初次提出大模型才能鸿沟量化基准。开源业界首款支撑长文本输入和国产化训推的中文原生文生图模型。构成37个职业大模型和100多个标杆使用，赋能经济社会新质开展。“第五代移动通讯体系(5G)关键技能与工程使用”取得国家科技进步奖一等奖。无栅格动态调制灵敏速率光传送网关键技能与使用荣获国家技能发明奖二等奖。“AI+大数据‘全面赋能客服才智运营’”荣获吴文俊人工智能科技奖科技进步奖（企业技能立异工程建设项目）。

  2025年，中国联通将坚持稳中求进、以进促稳，守正立异、先立后破，体系集成、协同合作，活跃服务国家战略，全方面施行交融立异战略，增强中心功用、提高中心竞争力，在推进企业高水平质量的开展上迈出更大脚步。